2024保險存摺全方位使用教學!保險存摺是什麼?一次教會你怎麼查保單!

保險存摺全方位使用教學!保險存摺是什麼?一次教會你怎麼查保單!

什麼?保險也有存摺?
是的!這是壽險公會為讓民眾有更好的保險服務體驗,在結合電子化趨勢下推出的保單查詢系統
民眾只要透過電腦網路或是手機,就能馬上知道自己擁有的所有保單(產險、壽險)現況。不用再像過去需要先至壽險公會下載申請書填寫後,郵寄至壽險公會,並等待數個工作日才能知道所有投保的保險內容,真的是保戶極大的福音啊!

本篇文章我們會先介紹什麼是保險存摺,以及保險存摺的功能有哪些。
然後會一步步帶大家從註冊保險存摺開始(包含電腦版與手機版),到保險存摺的使用教學,以及保單的查詢教學與進階的使用功能,如果在使用上有任何問題,歡迎聯繫我們或直接從FB專頁私訊我們哦。

保險存摺是什麼?

保險存摺是壽險公會在111年6月正式上線的保單查詢系統,提供保戶可透過「保險存摺」快速知道自己所有的保單(不論產險、壽險)及保單現況。

不再需要拿出厚厚一疊紙本保單費勁的查詢確認、歸類不同主約類別保單的佔比、回想保單是否有失效?
之後甚至在系統中查詢到保單內容中的給付項目,真的是太讓人期待又方便的服務!

另外,保險存摺也提供投保紀錄PDF檔下載、電子保單驗證、查詢理賠申請轉送進度等服務在系統中,讓整個保險服務的體驗更加提升!本篇將會手把手教大家:如何在不同裝置中進行註冊、各功能的使用教學、普通會員及白金會員的差別等教學。

保險存摺的五個使用功能

查詢自身投保所有保單及保單現況

不論民眾是要保人或是要保人都會在保險存摺呈現,讓民眾可以一覽無遺且快速的知道自己所擁有的保單,並會依序將不同主約類別的保單排序。

民眾除了快速查看外,定期管理保單也變得更加便利,不再需要拿出厚厚一疊紙本保單或是尋找遺失在哪個角落的保單出來,就能輕易知道投保內容、保單號碼、保額、生效日、保單到期日/滿期日、保單狀況等保單詳細資訊。

申請投保紀錄

如果覺得一個一個點進去查看保單資訊有些麻煩時,也可以申請「投保紀錄服務」。
系統會一次把所有保單詳細資訊彙整至 PDF檔並傳到 Mail查看,檔案裡會依要保人、被保人投保在產險、壽險的保險資料一一列出,以方便查看。(失效保單僅列出保險公司上傳日起兩年內之人身契約)

電子保單驗證

在推動電子保單趨勢中,保險公司與第三方認證機構聯手合作,保險公司會將民眾所投保的電子保單至第三方認證機構系統中做存證。
所以當民眾對自己的電子保單真實性有異議時,我們就可以透過保險存摺中的電子保單驗證服務進行查驗確認。

查詢理賠申請轉送進度

保險業近年推動「保險理賠聯盟鏈」、「保險理賠醫起通」,主打一站式理賠。
我們只要在投保的保險公司其中一間申請理賠,並勾選其他間投保公司,就能一併申請理賠,不用再到一家一家的保險公司申請理賠。
甚至如果有到理賠醫起通的合作醫療院所就診,當申請理賠需要調閱病歷、單據醫療資訊時,也可一同理賠時辦理,讓民眾申請資料不用再親跑醫院一趟。

利用上面功能進行理賠申請時,我們可透過保險存摺中的查詢理賠申請轉送進度服務,了解目前理賠進行的進度。

保單給付項目 (即將推出)

雖然保險存摺可以快速查看目前自己所有的保單現況及投保資料,但揭露保單資料的部份,對於沒有深刻了解保險商品,或是保險業務員的人來說還是比較吃力,比較不容易知道自己投保的保險有哪些給付項目。
保險存摺系統可以讓民眾可以透過系統中更加便利,不用再回頭上網查詢保險商品的給付項目,是很令人期待的優化、方便功能。該系統目前尚未提供服務,未來若推出服務,我們也會同步更新!

如何註冊保險存摺?

電腦網頁版註冊教學

★來到個資蒐集、處理、利用告知同意頁面
➀告知事項框框處下滑至最底
②點擊步驟一進行勾選;步驟二點擊「我同意」

★身份驗證
有四種方式可做選擇
手機門號為自己本人所有,首要推薦「強化版行動身份識別」方式最為方便
僅需輸入身分證上資料與手機資訊 ( 如果使用 WIFI連線,要切換成行動網路)
﹥身邊有讀卡機的民眾也可以選擇使用「自然人憑證」或「晶片金融卡」方式
連接讀卡機插卡後,需輸入身分證與PIN碼或銀行即可驗證
﹥已經有綁定行動自然人憑證APP的話,可以使用「行動自然人憑證」方式
需要輸入身分證推播驗證(要打開通知設定)

★會員資料輸入
每一格資料都必須填寫呦,不然會無法按「完成註冊」進行下一步
(記得資料都輸入完後要先到 mail收驗證碼)

★會員資料輸入完後就完成註冊囉!

手機APP註冊教學

★ 來到個資蒐集、處理、利用告知同意頁面
下滑至最底
②點擊步驟一進行勾選;步驟二點擊「我同意」

★ 身份驗證
手機只有兩種方式
手機門號為自己本人
推薦「強化版行動身份識別」方式
僅需輸入身分證上資料與手機資訊
(如果使用 WIFI連線,一樣要記得需要切換成行動網路)
﹥如果已經有綁定行動自然人憑證APP
就可以使用「行動自然人憑證」方式
需輸入身分證推播驗證(要打開通知設定)

★輸入個人資料
每一格資料都必須填寫
不然會無法按「完成註冊」進行下一步
(資料都輸入完後要按寄驗證碼到 mail收驗證碼)

★輸入完後就完成註冊囉!

普通會員 V.S 白金會員

登入保險存摺後,會發現在保單總覽處點查看詳情後
普通會員只能看到一張保單的資訊,如果想看更多其他保單就要升等白金會員
普通會員跟白金會員到底差在哪裡?需不需要升級呢?
我們來跟著點擊下圖的紅框處查看差別

點擊後就會出現方案
仔細一看普通會員及白金會員的功能相差滿大的
普通會員僅能觀看「保單總覽」(如上圖顯示的畫面)
僅會顯示自己的保單總數及不同主約類別保單的佔比圖
而白金會員則有像是前面提到的保單資訊查看、投保紀錄下載、查詢理賠轉送進度、電子保單驗證等功能。

該升級成白金會員嗎?

什麼樣的人建議升級成白金會員?如果你有以下狀況的話,就可以考慮升級成白金會員:

➀不想拿出紙本保單一本一本整理保單內容或定期保單檢視
➁自己紙本保單有遺失、找不到了,或是想了解父母幫我們購買的保單
➂讓保險業務員可以快速了解自己已經有投保的保單

白金會員繳費方式有三種:「信用卡」「ATM」「網路ATM」
繳完費用會需要重新登入開啟白金會員的功能使用呦!

保險存摺使用教學

保單總覽

當我們登入保險存摺後
第一頁面就可以清楚看到自己目前的保單總數(包含有效保單跟失效保單)
也會將不同主約類別保單利用圓餅圖來顯示佔比

保單詳細資料查詢

查詢保單詳細資料點擊上圖中的查看詳情就可以查看囉!
點擊後會顯示每張保單主約資訊,包含紙本/電子保單、保險公司、主約名稱、保單號碼、要保人、被保人等
要再細看保單資訊只要點擊想查看的保單主約框框處即可(如下圖)

點擊後如有附加附約,也會一併會顯示出來
一樣會列出相關資訊,包含保險公司、主/附約名稱、保單號碼、要保人、被保人、投保險種等等
想知道要/被保人資料、保額、生效日、保單到期日/滿期日,點擊想查看的框框處即可(如下圖)

點擊後會顯示要/被保人的資料,包含姓名、身分證、出生日期、要被保險人關係
查看保額、生效日、保單到期日/滿期日點擊框框處(如下圖)

如何申請投保紀錄?

要申請投保紀錄時,可以直接從快捷功能點選或是選單保單功能中點選

進入到個資蒐集、處理及利用同意頁面
下滑至最底
②點擊步驟一進行勾選;步驟二點擊「下一步」

來到資料填寫頁面
會根據之前註冊時所填寫資料直接匯入,不用再輸入一次
稍微要注意的是,有改名過的民眾還需要輸入改名前的名字
確認完資料就能點擊送出申請囉!

想要查詢投保紀錄進度,可以直接從快捷功能點選或是選單「保單功能」中做點選

下圖為受理中與已完成顯示圖樣
(受理進度其實比想像快,我們在測試時,送出申請後不到5分鐘就在 Mail收到 PDF的檔案)

下圖為收到的投保紀錄查詢PDF檔案
檔案裡會依要保人、被保人投保在產險、壽險的保險資料分別彙整列出來

電子保單驗證

要使用電子保單驗證時,可以直接從快捷功能點選或是選單保單功能中的「保單進階功能」做點選

點選下圖紅框處,上傳要驗證的電子保單

➀點擊圓框選擇要上傳的電子保單PDF檔
②選擇後按「送出」即可

想要查詢驗證結果時,進入到保單進階功能的「保單驗證結果查詢」就可以查看囉!

查詢理賠申請轉送進度

想要查詢理賠轉送進度時,可以直接從快捷功能點選或是保單進階功能中的「理賠聯盟鏈轉送進度查詢」點選

選擇理賠類別及保險公司後,就可以查詢到目前進度囉!

以上是本篇文章的全部內容,文章之中有任何問題,都可以留言給我們,或是從下方的聯絡方式找到我們哦。

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